Política de privacidad
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está a su disposición para aclarar dudas y ayudarle con sus solicitudes. En DIEX International nos comprometemos a una total transparencia y a proteger su vida privada. Su confianza es nuestra prioridad.
¿Qué es el RGPD?
El RGPD es el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation), que refuerza la protección de los datos de carácter personal en la Unión Europea.
Armoniza las normas en Europa al ofrecer un marco jurídico único a los profesionales. Permite desarrollar sus actividades digitales en la Unión Europea sobre la base de la confianza de los usuarios.
Este reglamento entró en vigor en mayo de 2016 y se aplica desde el 25 de mayo de 2018.
El RGPD modifica las reglas de gestión de los datos personales en las empresas. Sustituye la antigua obligación de declaración ante la CNIL por la obligación de demostrar a este organismo que se cumple el RGPD.
Los datos personales que pueden recogerse en el sitio diex-international.com (en adelante, «el Sitio») son los siguientes:
Información procedente de terceros. Algunos de sus datos (en particular su nombre, apellidos y datos telefónicos y/o postales) pueden habernos sido transmitidos, con su consentimiento previo, por nuestros socios. En ese caso, el tratamiento de sus datos se rige por las presentes estipulaciones.
Contacto. Al completar el formulario de contacto, se recogen su nombre, apellidos, tratamiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su mensaje.
Cookies. Las cookies se utilizan, en el marco del uso del Sitio, para recoger determinada información (en particular, su dirección IP, información relativa al ordenador utilizado para la navegación, el modo de conexión, el tipo y la versión del navegador de internet, el sistema operativo y otros identificadores técnicos, o la URL de las conexiones, incluida la fecha y la hora, así como el contenido consultado). Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Los usos de sus datos personales son principalmente los siguientes:
- Acceso y uso del sitio
- Lucha contra el fraude, los usos abusivos, los virus y otros programas maliciosos
- Gestión de la relación con usted, en particular el tratamiento de sus pedidos
Cuando determinada información es obligatoria para acceder a funciones específicas del Sitio, este carácter obligatorio se indica en el momento de la introducción de los datos. Si se niega a facilitar información obligatoria, podría no tener acceso a determinados servicios, funciones o secciones del Sitio.
Plazo de conservación
Su información personal se conserva durante un plazo que no podrá exceder de tres años, salvo si:
- Ejercita, en las condiciones previstas a continuación, uno de los derechos que le reconoce la legislación
- Un plazo de conservación más largo está autorizado o impuesto en virtud de una disposición legal o reglamentaria
Durante este periodo, el Sitio implanta los medios organizativos, informáticos, jurídicos, técnicos y físicos aptos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, de forma que se impida su deterioro, borrado o acceso por terceros no autorizados.
Acceso a sus datos
El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado a los empleados y encargados de www.diex-international.com. No obstante, los datos recogidos podrán comunicarse a subcontratistas encargados contractualmente de ejecutar las tareas necesarias para el buen funcionamiento del Sitio y de sus servicios, así como para la buena gestión de la relación con usted, sin que usted deba dar su autorización. Se precisa que, en el marco de la ejecución de sus prestaciones, los subcontratistas solo tienen un acceso limitado a sus datos y tienen la obligación contractual de utilizarlos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Fuera de los casos enunciados más arriba, www.diex-international.com se compromete a no vender, alquilar, ceder ni dar acceso a terceros a sus datos sin su consentimiento previo, salvo que se vea obligado a ello por un motivo legítimo (obligación legal, lucha contra el fraude o el abuso, ejercicio de los derechos de defensa, etc.).
Sus derechos
Conforme a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en particular la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, y el reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016 (aplicable desde el 25 de mayo de 2018), usted dispone de los siguientes derechos:
- Ejercer su derecho de acceso, para conocer los datos personales que le conciernen
- Solicitar la actualización de sus datos si son inexactos
- Solicitar la portabilidad o la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos
- Oponerse o retirar su consentimiento al uso, por nuestros servicios, de sus datos de contacto para el envío de boletines, promociones y solicitudes por correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas y correo postal. Este derecho sigue siendo válido tanto si la información nos la transmitió usted directamente como si lo hicieron socios terceros a quienes usted se la comunicó (en ese caso, deberá hacer clic en los enlaces de baja previstos en nuestros SMS o correos, o contactarnos en las condiciones indicadas a continuación)
Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@diex-international.com, o por correo postal a la siguiente dirección: DIEX INTERNATIONAL – 16 Place des Quinconces – 33000 Bordeaux.
Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, esta solicitud deberá ir acompañada de un justificante de identidad. El justificante se destruirá una vez tramitada la solicitud.
Para cualquier información complementaria o reclamación, puede contactar con la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (más información en https://www.cnil.fr).
Por último, le informamos de la existencia de la lista de oposición a la prospección telefónica «Bloctel», en la que puede inscribirse (https://www.bloctel.gouv.fr/).
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